Toccacielo - Nova Siri, Provincia di Matera

Elisa S.

Siamo stati in questa struttura dal 1/09/24 al 8/09/24 cn il mio compagno e le nostre 2 figlie di 13 e 14 anni. Il villaggio é molto curato, dalle pulizie delle camere alle aree circostanti la struttura. Piscina ben curata, aree comuni ben servite. Essendo io una persona cn una forte allergia alimentare, devo fare i miei più sinceri complimenti alla brigata d cucina supervisionata da Luciano ed Egidio. 2 persone professionali e disponibili ad ogni esigenza dell'ospite. Camerieri super gentili e cortesi, da Michele a Salvatore e tutti gli altri. Il cibo è ottimo, varietà d portate e freschezza degli ingredienti utilizzati. Il capo animazione Max Miele é il punto forte delle serate in teatro e in piazzetta. Troppo forte. Bravi anche Beatrice, Samuele, Nicoló, Giacomo, Daniela e Gasparetto. Abbiamo anche usufruito della Spa, molto moderna e ben fornita. Ad accoglierci c'era Elisa, ragazza molto disponibile e ferrata nel suo ruolo. Una settimana all'insegna del buon umore e della spensieratezza. Grazie a tutti coloro ke fanno parte d questa struttura. Siamo stati veramente bene. Lo consiglio fortemente.
Elisa, Daniele, Nicole e Asia

Miriam V.

Siamo stati al toccacielo per una settimana e siamo stati molto bene la struttura e nuova ottima per famiglie. Personale di sala cordiale e soddisfacente cucina buona unica pecca la mancanza di prodotti come biscotti, brioche senza glutine e senza lattosio a colazione, l'animazione targata "much more" è stata top ci siamo divertiti tantissimo non ci hanno mai lasciati soli sempre in loro compagnia. La pulizia della camera era ogni giorno eccellente altra pecca del toccacielo i materassi e i cuscini scomodissimi basterebbe investire su dei Topper o direttamente materassi nuovi ed è tutto risolto. Ci ritorneremo!

Francesco

Da dove partire?
le 4 stelle se le son assegnate da soli

Questi si illudono che curare solo il verde di un villaggio sia sufficiente, ma è tutto il resto che lascia a desiderare. Siamo al decimo giorno di una vacanza che, a questo punto, dovrebbe essere completamente rimborsata per la totale assenza di animazione. È scandaloso che mia figlia mi chieda di andare al villaggio accanto perché lì almeno si diverte; questo la dice lunga sulla qualità dell'intrattenimento qui.

La pulizia delle camere è appena accettabile, ma basta dare un’occhiata più da vicino per scoprire il disastro: sui battiscopa si accumula un centimetro di polvere, e se ci si avventura sotto al fornetto, si scopre un vero e proprio cimitero di sporcizia.

Il servizio spiaggia peggiora di giorno in giorno. Chi ha bambini piccoli farebbe bene a starne alla larga: il tragitto tra il residence e la spiaggia è un calvario sotto il sole cocente. E se osi chiedere una car elettrica, ti rispondono che è riservata solo alle categorie protette. Ma i bambini cosa sono, se non una categoria da proteggere?
la piscina ?
800 persone e 150 sedute al pomeriggio è una gara a chi conquista la sdraio ...
mi fermo qui perché veramente fare villaggio è altra cosa

e se volete un consiglio voi soldi che prendete non risparmiate sulle agenzie di animazioni
datevi all 🏇 ippica

Cristina B.

Da diversi anni affezionati ai villaggi Nicolaus abbiamo scelto quest'anno questo hotel a 4stelle che sembra avere ottime recensioni.|Per questo abbiamo pagato la vacanza non la ripeterei e non la consiglierei .|Spiaggia che dista dalla reception 600 metri raggiungibile con viale di ghiaia al sole : arrivi e ti trovi il bar chiuso fino alle 10. Deludente la spiaggia di sassi sia dentro che fuori dall'acqua ( servono le scarpette)||Animazione NON NICOLAUS abbastanza triste e poco coinvolgente.||Camere: piccole ma carine. Se capiti nell'ala dove c'è il bar / sala giochi , impossibile dormire fino almeno alle 2 di notte per urla e rumori del bigliardino e del air hockey. Dopo 2 notti che non dormivano abbiamo chiesto di cambiare stanza e per fortuna ci hanno spostati sopra alle cucine (così non potevano stendere neppure i teli 😅) vabbè! Almeno abbiamo dormito. ||La struttura ha anche molti appartamenti in multiproprietà, infatti presente personale che ogni giorno ovunque ti trovi cerca di incastrarti per gli incontri esplicativi serali in piazzetta. Molto invadenti. ||Ristorante: triste vedere lunghe code stile mensa per riuscire a prendere un primo piatto o un secondo. ||Di pro, posso dire che si mangia abbastanza bene, hanno esaudito le richieste anche per i bambini , il personale e' cortese e disponibile ( così come quello di tutta la struttura)||SPA: ovviamente era chiusa quando volevamo andare noi |||||Credo che le recensioni che ho letto siano di persone che abitano lì vicino, ma non hanno termine di paragone con altri villaggi, a differenza nostra che abbiamo fatto 9 ore di macchina. E' la prima volta che faccio una recensione negativa per un villaggio nicolaus .

mario F.

Vacanza bellissima settimana centrale agosto 2024. Grazie per la bellissima accoglienza, ottimo staff di ragazzi bravi e con tanta buona volontà. Luciano è stato un signore sempre presente e sempre pronto a soddisfare tutte le esigenze. un plauso anche alla animazione ragazzi giovani e simpatici

Vincenzo G.

Ci siamo stati già per 3 volte, rispetto al passato ho notato qualche miglioria ma anche qualche fastidioso contrattempo. Negli anni scorsi mi era capitato di smarrire la scheda chiave della camera e prepagata per consumazioni. Mi era stata sostituita e ricaricato il credito su nuova scheda ncf. Quest'anno invece causa cambiamento gestionale non è stato possibile recuperare il credito ( in reception c'era scritto che effettivamente non era possibile recuperare il credito e di considerate la scheda come un borsellino elettronico al portatore). Villaggio per famiglie specie se con bambin

Gabriele N.

Ho avuto il piacere di trascorrere con mia moglie e mio figlio di 3 anni una settimana al Villaggio Toccacielo e sono rimasto estremamente soddisfatto dell’esperienza. ||il capo villaggio Nicola Calia e il capo animazione Max Miele hanno dimostrato grande professionalità e capacità di coinvolgere gli ospiti, rendendo ogni serata divertente e piena di energia.|Anche i giovani ragazzi dell’animazione, tra cui Gasparetto e le ragazze del Nicolino Club, nonostante fossero alla loro prima esperienza, si sono rivelati bravissimi e pieni di voglia di fare.|Un po’ di coraggio in più nei giochi e nell’animazione potrebbe rendere tutto ancora più emozionante, ma nel complesso il team ha fatto davvero un ottimo lavoro.||Il direttore Luciano è una persona eccezionale, sempre disponibile e attento alle esigenze degli ospiti, come tutto il suo staff.|La professionalità e la gentilezza del personale rendono il soggiorno ancora più piacevole.||Il ristorante del villaggio propone ogni giorno pietanze diverse e gustose, adatte a tutti i palati.||La piscina è molto grande, ben curata e pulita, un luogo perfetto per rilassarsi o divertirsi con la famiglia e gli amici. Anche le camere sono comode e pulitissime, garantendo un soggiorno confortevole, sebbene a volte si possano sentire un po’ troppo i rumori esterni.||Un altro aspetto positivo è la facilità di accesso al mare, con ombrellone e lettini assegnati che permettono di godersi la spiaggia senza stress.|Consiglio di munirsi di ciabatte per l’ingresso al mare in quanto sono presenti numerosi ciottoli e pietre | i prezzi del bar sono onesti. ||In conclusione, il Villaggio Toccacielo è stata una scoperta davvero piacevole. Consiglio questa struttura a chi cerca un luogo accogliente, con un’animazione coinvolgente, un ottimo servizio e un’atmosfera familiare. Esperienza assolutamente positiva!

Annamaria C.

Villaggio pulito e ben curato ma ci sono alcuni nei da dire…. allora orario di apertura piscina assolutamente INDECENTE non può assolutamente aprire alle 10:30 la pulizia deve essere fatta la mattina presto non possiamo aspettare i comodi del bagnino che finisce la pulizia alle 10:30 e oltre, la biberoneria fa schifoooo messa una ragazza sola in un locale non climatizzato per cucinare per tanti bambini SERVIZIO PAGATO e lentissimo. Scarsa pulizia nel ristorante con presenza di formiche e aria condizionata altissima. Io sinceramente non ci ritornerò