Novasiri Village - Nova Siri, Provincia di Matera

Loris

Abbiamo soggiornato in questa struttura dal 25/08 al 01/09....2 famiglie e devo dire che ne siamo rimasti molto soddisfatti. Partiamo dalle stanze che sono spaziose il giusto per una famiglia di 4 persone,il bagno piccolo ma funzionale e i letti comodissimi. Le pulizie,almeno nella nostra stanza,potevano essere migliori ma comunque sono state accettabili. La piscina stupenda e molto grande, sempre pulita e con ombrelloni e sdraio per tutti. Per quanto riguarda il mare, vicinissimo al villaggio; si arriva al mare facilmente con 5 minuti a piedi,passando per una pineta ombreggiata. Per il ristorante cibo ottimo, scelta tra carne e pesce tutti i giorni,ogni sera pizza a volontà. Un ringraziamento speciale va al cameriere Vincenzo che,avendo noi nella famiglia una celiaca e un'intollerante al lattosio, è stato sempre molto disponibile e preciso nella preparazione dei piatti dedicati a loro, cercando di accontentare con lo stesso menù degli altri. L'animazione prensente ma non invadente, tutti ragazzi giovani e pronti a farci divertire. Avendo due figli di 13 anni, sono stati contentissimi di partecipare allo junior club e alle tante attività svolte. Molto precisi in tutti gli orari, dall'apertura ea chiusura di piscina e ristorante, all'inizio della baby dance e dello spettacolo. Tutto sommato consigliatissimo, da ritornarci.

Francesco C.

Gentilissimi
In data 29/2/2024 in sede di prenotazione della settimana di vacanza presso il NovaSiri Village,chiedevo espressamente se nella settimana dal giorno 8 al giorno 15 settembre ci sarebbe stata animazione (proprio in virtù del periodo a ridosso con la chiusura della stagione estiva)
Celermente mi rispose Mariano confermando che l'animazione sarebbe stata normalmente fornita "fino a chiusura stagione 25 settembre" (cito testualmente)
Purtroppo però così non é stato e la settimana di vacanze che la mia famiglia ha aspettato per un anno intero e per cui,non mi vergogno a dire, abbiamo fatto una serie di rinunce,si sta rivelando un fiasco totale.
Al mattino in piscina animazione totalmente assente poiché gli unici 3 animatori sono destinati alla spiaggia,lasciando come unico intrattenimento una playlist degna del più noioso dei funerali (credo di aver imparato a memoria i TheBestOf Lucio Dalla,Battisti e Rino Gaetano) a cui nemmeno il bagnino poteva accedere.
Mi sono trovato questa mattina con un nutrito gruppo di ospiti a condividere le sensazioni di delusione e di noia che, a quanto pare ,non erano solo mie.
A ciò si aggiunga l'impossibilità di restare più di un'ora a causa di vespe e zanzare che si contendono le nostre carni.Mia figlia di soli 2 anni e mezzo é stata letteralmente massacrata al punto tale di averle dovuto dare dell'antistaminico.Non sia mai permettersi un succo al distributore!!!Ti si tuffano nel bicchiere prima ancora che nelle narici.
Mi chiedo come sia possibile per strutture del genere non prevedere dei piani efficienti di disinfestazione da questi insetti.
Passiamo all'intrattenimento per i più piccoli.Un gonfiabile esanime dal giorno in cui siamo arrivati,MiniClub che parte se becchi il minuto in cui l'animatrice aspetta i bambini e 30 minuti di Babydance serale (almeno quello).
E infine la parte migliore: l'intrattenimento serale per gli adulti.Anfiteatro chiuso (con tanto di trabattello centrale come unico spettatore).Niente spettacoli,niente sketch,niente giochi.....unico passatempo?Una playlist fissa e ripetitiva di foxtrot,tango,valzer che è stata perfetta per tutta l'utenza over 70.Tutta l'utenza al di sotto dei 70 è evaporata come me,costretto a ritirarmi in camera con mia moglie e le mie figlie a trovarci altro da fare,a giocare a carte sul balcone e a propinare tv alle bambine.
La cosa che più mi fa rabbia è che dei miei stessi familiari (di cui sono disponibile a fare nomi,cognomi e numero di camere) partiti il giorno del mio arrivo hanno invece descritto una realtà diametralmente opposta a quella che ho trovato io: animazione attiva e presente,anfiteatro funzionante,giochi e divertimento...pagando la stessa identica cifra.
Sarei potuto morire di noia a casa facendolo almeno a costo 0.
Unica nota positiva l'aspetto alberghiero e della ristorazione.Almeno il tempo in camera è trascorso in un ambiente pulito e confortevole.
Sono mortificato ma seguiranno recensioni pessime poiché un cliente non dovrebbe mai desiderare di andare via in anticipo dalla propria tanto attesa vacanza.

Spero di riuscire ad avere un confronto con il Direttore della struttura prima della partenza. Cafagna Francesco
Camera 228
Nelle immagini in spiaggia è rappresentata il massimo dell animazione

Francesco D. C.

Siamo stati in questo splendido villaggio la settimana di ferragosto, personale molto accogliente e qualificato sia alla reception che nella sala ristorante , piscina ottima , spiaggia e mare stupendo , per non parlare poi dell’animazione ,ragazzi molto competenti dei veri professionisti che con i loro spettacoli e coreografie hanno saputo rendere piacevoli le nostre serate , una vacanza da sogno , ci ritorneremo? Si sicuramente , grazie per aver reso la nostra settimana fantastica.
Con affetto Francesco, Letizia , Greta e la piccola vittoria ❤️

Giuseppe R.

Siamo tornati per il secondo anno consecutivo. Come sempre lo staff della cucina è risultato impeccabile, ottima la pulizia della struttura e delle stanze. Personale educato e professionale sia nella sala ristorante che nel resto della struttura. Unica pecca è stata la mancanza l'animazione che ci è stata riservata nella prima settimana di settembre. Ci siamo accertati prima di prenotare che l'animazione non sarebbe stata ridotta (come era successo l'anno precedente) e nonostante le promesse abbiamo trovato uno staff ridotto per cui non è stato effettuata animazione per i ragazzi dai 13 anni in su. Risultato mio figlio come tantissimi altri ragazzi hanno trascorso una vacanza di serie B. Per fortuna l'animatore Alfredo ha compreso il disagio ed ha cercato di rimediare alla grave mancanza del villaggio. Grazie Alfredo!

Marilena D. C.

Si è appena conclusa la ns settimana in qst villaggio: tranquillo, pulito con personale sempre disponibile e sorridente e soprattutto molto molto educato.
Ringrazio la sig.ra Ramona del bar della spiaggia, sempre sorridente e gentilissima così come il bagnino Giuseppe attento e disponibile.
Il personale di sala e le signore delle pulizie super top: mai uno sguardo annoiato, mai una parola maleducata, sempre sorridenti e gentilissimi. Cibo molto buono e vario, sala pulita e molto spaziosa.
Una nota positiva anche x il.direttore della struttura: vigile, presente, attento, cordiale!
Che dire dell' animazione?!? Carinissimi: Vanessa, Anna, Alessia, Seba, Viola, Felice, Emanuele..solo per citarne alcuni... ECCEZIONALI, COINVOLGENTI, OTTIMI BALLERINI,ma soprattutto MOLTO, MOLTO MOLTO EDUCATI...
In conclusione un' ottima vacanza, da rifare...siamo andati via portando con noi un ottimo ricordo di qst bella settimana.
Grazie a tutti e buona vita

Simy M.

Una bellissima settimana ricca di divertimento, relax, emozioni grazie allo staff e all' animazione formata da giovani ragazzi ma molto preparati specie nel ballo: ci hanno deliziati con le loro magnifiche coreografie durante gli spettacoli serali, alternate a sketch divertenti di cabaret. La Jolly animation è una garanzia.
Il villaggio offre ampi spazi, una piscina molto grande e pulita, campo da tennis, da calcio, di bocce e per raggiungere il mare basta attraversare la pineta, circa 150 metri e al mattino è una piacevole passeggiata; spiaggia immensa e ben curata e offre tutti i servizi necessari. Ci tornerei molto volentieri.

Sergio S.

Bel villaggio, non esagerato di dimensioni, personale tutto tutto molto cortese, la ristorazione è self-service, la cucina sempre ricca di proposte e varia...piscina curata e carina,..il mare mi aspettavo qualcosa di più, colori ordinari...non mi ha entusiasmato... ottima animazione, veri professionisti dello spettacolo...ogni sera ottimo intrattenimento, per non parlare delle mille attività giornaliere.
Soggiorno per una settimana economico.
Unico appunto lo faccio sui distributori di bevande (gratuite) al mare e in piscina che secondo me abbassano il livello della struttura, per il resto tutto ok.

Emanuela F.

Sono passati diversi giorni da quando siamo andati via ma il ricordo resta vivo in noi e credo lo resterà per sempre.
La struttura è accogliente e ottimamente dotata ma questo lo si può vedere dalle foto assolutamente rispondenti alla realtà.
Ciò che non si può vedere provo a riassumerlo io. Tutto il personale, e dico tutto davvero (dal direttore alle signore che si occupano delle camere, dal maitre ai ragazzi in sala, dalle receptionist al personale golf car e baristi, dal responsabile lido al bagnino, dal capo animatore agli animatori... sperando di non aver dimenticato nessuno), è:
. Gentile
. Preparato
. Professionale
. Empatico
Una struttura, insomma, di quelle che sembrano inesistenti e invece ce l'abbiamo in Italia, nel sud Italia, terra che si dimostra essere terra di cuore, passione e amore.
Ringrazio tutti, ma proprio tutti, per come ci avete accolti e per il modo in cui avete coinvolto e rispettato il mio papà disabile ma tanto desideroso di passare una vacanza "normale".
Siete riusciti a rendere il nostro Ferragosto davvero speciale.
Grazie.